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TEST BILD und Statista haben erstmals eine flächendeckende Rangliste deutscher Gasanbieter veröffentlicht – ein praktischer Leitfaden für Verbraucher in einer Phase, in der Energiefragen noch immer direkte Auswirkungen auf Haushaltsbudgets haben. Aktuelle Zahlen zeigen: Nach dem Preis-Gipfel von 40,41 Cent pro Kilowattstunde im September 2022 liegt der Verivox-Durchschnitt im Dezember 2025 bei 8,39 Cent, bleibt aber deutlich über dem Niveau von Anfang 2021 (4,32 Cent).
Warum die Studie jetzt relevant ist
Die reine Kilowattstunde ist längst nicht mehr der einzige Entscheidungsfaktor. Kunden legen zunehmend Wert auf faire Vertragskonditionen, transparente Kommunikation und ein erkennbares Engagement der Anbieter in Umwelt- und Sozialfragen. Wer deshalb nur Preise vergleicht, übersieht wichtige Qualitätsmerkmale, die langfristig Kosten und Komfort beeinflussen können.
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Um die Käuferinnen und Käufer zu Wort kommen zu lassen, führte Statista eine umfangreiche Kundenbefragung durch. Zwischen dem 4. November und dem 1. Dezember 2025 bewerteten mehr als 7.400 Strom‑ und Gaskunden ihre Versorger – in Summe flossen über 22.000 Einzelbewertungen in die Analyse ein.
Die Spitzenreiter und regionale Gewinner
Aus den Rückmeldungen entstand eine Rangliste mit insgesamt 125 Gasanbietern, die in der Kombination aus Vertrauen und Leistung besonders gut abschnitten. Neben den bundesweiten Favoriten liefert die Auswertung separate Übersichten für alle 16 Bundesländer – denn regionale Stadtwerke schneiden oft durch persönlichen Service und lokale Präsenz besser ab als große, national agierende Konzerne.
Parallel veröffentlichen die Redaktionen auch Bewertungen für Stromanbieter: eine Top‑300‑Liste deutschlandweit, länderspezifische Ranglisten und eine Auswahl der 50 Versorger mit den besten digitalen Services.
Wie die Bewertung funktioniert
Die Teilnehmer bewerteten die Versorger nach mehreren Kriterien. Besonders wichtig für die Gesamtnote waren fachliche Einschätzung und Weiterempfehlungsbereitschaft – beide Aspekte entfielen jeweils zu 40 Prozent auf das Endergebnis für die bundesweite Liste; die Kundenzufriedenheit floss zu 20 Prozent ein. Bei den länderspezifischen Bestenlisten wurde zusätzlich berücksichtigt, wie oft ein Anbieter genannt wurde.
- Kommunikation / Auftritt: Verständlichkeit und Informationspolitik des Anbieters
- Preisgestaltung: Wahrgenommene Fairness der Tarife
- Umwelt- und Sozialverantwortung: Bedeutung von Ökogas und gesellschaftlichem Engagement
- Zufriedenheit: Gesamteindruck der Kunden
- Weiterempfehlung: Bereitschaft, den Anbieter Freunden oder Familie zu empfehlen
Jede Kategorie wurde punktuell bewertet; die Bewertungen ließen sich so in ein Gesamturteil überführen, das sowohl objektive Aspekte als auch subjektive Kundenerfahrungen abbildet.
Was Verbraucher konkret mitnehmen sollten
Kurzfristig entspannen sinkende Durchschnittspreise die Haushaltsrechnung. Langfristig entscheidet aber die Kombination aus Preis, Servicequalität und Unternehmensverantwortung über die Zufriedenheit. Die Studie hilft, Anbieter zu identifizieren, die in mehreren dieser Bereiche überzeugen – besonders wenn Ihnen Transparenz oder lokaler Service wichtig sind.
- Prüfen Sie neben dem Kilowattstundenpreis auch Vertragslaufzeit, Kündigungsbedingungen und mögliche Boni.
- Vergleichen Sie regionale Stadtwerke mit Großanbietern: Nähe und persönlicher Service zahlen sich manchmal aus.
- Achten Sie auf Nachweise zu Ökogas und sozialen Projekten, wenn Nachhaltigkeit für Sie relevant ist.
- Nutzen Sie die länderspezifischen Listen, um einen realistischen Blick auf Anbieter in Ihrer Region zu bekommen.
Die vollständigen Ergebnisse und die Tabellen mit den jeweiligen Platzierungen stehen in den veröffentlichten Übersichten von TEST BILD und Statista zur Verfügung und bieten eine orientierende Grundlage für die Wahl eines verlässlichen Energiepartners.
