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Die ING führt in der Nacht vom 20. auf den 21. März 2026 umfangreiche Systemarbeiten durch, die das Online-Banking und die App vorübergehend außer Betrieb setzen. Kundinnen und Kunden sollten jetzt prüfen, ob anstehende Zahlungen oder Echtzeit-Transaktionen betroffen sind – die Unterbrechung dauert von Freitagabend bis in den Samstagnachmittag hinein.
Die Bank plant die Wartungsphase von Freitag, 20. März, 23:00 Uhr bis Samstag, 21. März, voraussichtlich 14:00 Uhr. In diesem Fenster sind Funktionen wie Login, Kontostandanzeige und Überweisungen in der Weboberfläche sowie in der App nicht verfügbar. Ebenso sind Instant Payments – Echtzeitüberweisungen – während der Maßnahmen nicht möglich.
Was konkret ausfällt
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Betroffen sind alle Online-Dienste der ING, einschließlich der mobilen Anwendung „Banking to go“. Wer in der Nacht zum Samstag Zugriff auf Kontoauskünfte oder die Möglichkeit zum Anstoßen von Überweisungen benötigt, wird nicht darauf zugreifen können.
Was weiterhin funktioniert
Bezahlsysteme, die über das Karten- oder Handyterminal ablaufen, sollten nach Angaben der Bank nutzbar bleiben. Das betrifft in der Regel Kartenzahlungen und mobile Wallets wie Apple Pay oder Google Pay. Trotzdem sind Kunden gut beraten, für den Fall seltener Ausnahmen alternative Zahlungsmittel bereit zu halten.
- Zeitfenster: 20. März, 23:00 Uhr bis 21. März, circa 14:00 Uhr
- Ausfall: Login, Kontostände, Überweisungen, App-Funktionen
- Nicht verfügbar: Instant Payments (Senden und Empfangen)
- Wahrscheinlich verfügbar: Kartenzahlungen, mobile Bezahldienste
Damit es nicht zu kurzfristigen Engpässen kommt, empfiehlt es sich, wichtige Überweisungen, etwa fällige Miet- oder Rechnungszahlungen sowie geplante Echtzeittransfers, noch vor Beginn der Wartung zu veranlassen. Ein kurzer Blick auf anstehende Lastschriften und Daueraufträge am Freitagabend hilft, unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Praktische Handlungsschritte
Vor dem Wartungsbeginn:
- Kontostand prüfen und nötige Zahlungen rechtzeitig ausführen
- Daueraufträge und fällige Lastschriften kontrollieren
- Notfall-Bargeld oder alternative Zahlungsoptionen bereithalten
Nach Ende der Wartung sollten Kunden ihre Konten erneut prüfen, um sicherzugehen, dass geplante Transaktionen ordnungsgemäß verarbeitet wurden. Bei Unklarheiten empfiehlt sich ein Blick in die Mitteilungen der ING oder die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
Hintergrund der Unterbrechung sind größere technische Updates in den Bankensystemen, die nach Angaben der ING der Stabilität und der Datensicherheit dienen. Für Nutzerinnen und Nutzer heißt das: kurzfristige Einschränkungen gegen langfristig verbesserte Systeme.
