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Seit Anfang Januar berichten zahlreiche Mac-Nutzer von Fehlfunktionen bei Logitech-Mäusen und -Tastaturen: Tasten reagieren nicht, das Scrollverhalten ist vertauscht, und die Verwaltungssoftware lässt sich nicht starten. Ursache war ein abgelaufenes Apple-Entwicklerzertifikat — Logitech hat inzwischen einen Patch veröffentlicht, der die Kontrolle über die Peripherie wiederherstellen soll.
Was genau schiefgelaufen ist?
Die Probleme betrafen vor allem die Hintergrundprogramme, die Zusatzfunktionen von Logitech-Geräten steuern: Logi Options+ und die Gaming-Software G HUB. Weil das zugehörige Apple-Entwicklerzertifikat ungültig geworden war, verweigerten macOS-Systeme das Starten und Aktualisieren der Anwendungen. Für Anwender bedeutete das: konfigurierbare Tasten liefen nicht, benutzerdefinierte Makros gingen nicht oder die Scrollrichtung änderte sich ungewollt.
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Wer ist betroffen?
In erster Linie Nutzer, die Logitech-Peripherie mit aktiv laufender Management-Software einsetzen. Auch wer die Geräte nur per Bluetooth oder USB nutzt, konnte Einschränkungen bemerken, weil viele Funktionen nur über die Desktop-Apps freigeschaltet werden. Für Nutzer älterer macOS-Versionen — speziell macOS 12 Monterey — gelten zusätzliche Hinweise für die Fehlerbehebung.
Logitech hatte Anfang Januar einen Hotfix angekündigt und liefert jetzt die entsprechende Installationsdatei. Weil automatische Updates durch den Zertifikatsfehler blockiert waren, müssen viele Anwender jedoch manuell eingreifen.
| Symptom | Ursache | Schnelle Maßnahme |
|---|---|---|
| App lässt sich nicht starten | Abgelaufenes Entwicklerzertifikat verhindert Ausführung | Aktualisierte Installationsdatei herunterladen und installieren |
| Tasten oder Makros funktionieren nicht | Management-Software läuft nicht im Hintergrund | Software ohne Deinstallation über die neue Datei updaten |
| Verändertes Scrollverhalten | Fehlende Einstellungen durch inaktive App | Einstellungen nach Update prüfen, Gerät neustarten |
So bringen Sie Ihre Logitech-Geräte wieder in Ordnung
Logitech empfiehlt, die vorhandene Software nicht zu löschen, damit persönliche Einstellungen, Profile und Makros erhalten bleiben. Laden Sie stattdessen die aktuelle Installationsdatei von der speziell eingerichteten Support-Seite herunter und führen Sie das Setup aus — die bestehende Installation wird damit überschrieben und aktualisiert.
- Rufen Sie die Logitech-Supportseite auf (Herstellerseite) und laden Sie die aktuelle Version von Logi Options+ bzw. G HUB herunter.
- Beenden Sie die betroffenen Programme, sofern sie laufen, und starten Sie die heruntergeladene Installationsdatei.
- Löschen Sie die vorhandenen Installationen nicht — der Installer aktualisiert die Software und sollte alle Einstellungen übernehmen.
- Wer macOS 12 Monterey verwendet: Nutzen Sie das von Logitech bereitgestellte Patch-Tool, das speziell für diese Version nötig sein kann.
- Starten Sie Ihren Mac nach der Installation neu und prüfen Sie die Funktionalität der Eingabegeräte.
Falls nach dem manuellen Update weiterhin Probleme auftreten, hat Logitech auf der Supportseite ausführliche Fehlersucheroutinen und Antworten auf häufige Fragen veröffentlicht.
Logitech übernimmt Verantwortung
In einer öffentlichen Stellungnahme auf Reddit erkannte Logitech den Fehler an, nannte das Versäumnis „inakzeptabel“ und entschuldigte sich bei betroffenen Nutzern. Das Unternehmen erklärte, die Verantwortung für den Ausfall zu übernehmen und das Update schnellstmöglich bereitzustellen.
Für Anwender ist die Lage ein Reminder: Selbst wenn Hardware zuverlässig erscheint, können ablaufende Zertifikate bei Hintergrunddiensten den Betrieb entscheidend stören. Firmen, deren Software dauerhaft im System aktiv ist, müssen solche Sicherheitsaspekte laufend überwachen, damit Nutzereinstellungen und Produktivität nicht gefährdet werden.
Wenn Sie betroffen sind, lohnt es sich jetzt, das verfügbare Update zu installieren und anschließend die Gerätetasten, Makros und Scroll-Einstellungen kurz durchzutesten — so vermeiden Sie Überraschungen in der täglichen Arbeit.
